Политика конфиденциальности

1. Оператор и контактные данные

Оператор персональных данных: команда проекта AliceEge.

Контактные данные для связи по вопросам защиты персональных данных:

• Telegram-менеджер: @aliceege_support1
• Электронная почта: aliceege@tutamail.com

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, передаваемые через Telegram-бота

При взаимодействии с Telegram-ботом мы получаем через Telegram Bot API следующие данные:

• Уникальный идентификатор Telegram пользователя (User ID);
• Никнейм Telegram (username) и имя (first name, last name), если указаны;
• Время и дата взаимодействия с ботом;
• Лог действий пользователя в боте (посещение разделов, количество входов и др.).

2.2 Данные, собираемые на сайте

При посещении сайта мы автоматически фиксируем:

• IP-адрес;
• Тип браузера, устройство и операционная система;
• Время посещения страниц и совершённые действия;
• Файлы cookie и аналогичные технологии.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

• Идентификации Пользователя и обеспечения корректной работы бота и сайта;
• Предоставления доступа к образовательным материалам и услугам;
• Взаимодействия с Пользователем, поддержки и обратной связи;
• Анализа и улучшения работы Платформы;
• Выполнения требований законодательства и защиты прав Исполнителя и Пользователей.

4. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия, выраженного при использовании Платформы (акцепт публичной оферты);
• Необходимости исполнения договора на предоставление услуг;
• Соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.

5. Передача и раскрытие данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме следующих случаев:

• Сервисы технической поддержки и хостинга, обязанные сохранять конфиденциальность;
• При необходимости — государственным органам в рамках требований законодательства.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением организационных и технических мер безопасности, соответствующих отраслевым стандартам. Срок хранения данных соответствует целям их обработки и законодательным требованиям.

7. Права Пользователя

Вы имеете право:

• Получать информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем;
• Требовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (с учётом последствий отказа от предоставления услуг);
• Обращаться с жалобами в уполномоченные органы по защите персональных данных.

8. Использование файлов cookie

Для улучшения работы сайта и анализа посещаемости мы используем файлы cookie. Вы можете изменить настройки браузера для контроля использования cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Особенности обработки данных несовершеннолетних

Наш сервис предназначен для пользователей, достигших возраста 14 лет. Мы не намерены сознательно собирать персональные данные детей младше 14 лет. Если Вы являетесь родителем или законным представителем и обнаружили, что ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для удаления таких данных.

10. Изменения Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте aliceege.site. Рекомендуем регулярно проверять актуальность документа.

11. Дополнительные положения

• Использование Платформы означает полное согласие с условиями настоящей Политики;
• В случае несогласия с условиями Вы должны прекратить использование сайта и Telegram-бота;
• Все спорные вопросы решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с персональными данными, обращайтесь к нам: